"המרכז הוטרינרי של ד"ר סיגל סלונים", נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות במרכז הוטרינרי ברח' אנילביץ' 8, רעננה
- המרפאה שלנו מאפשרת הגעה, כניסה ותנועה בכסא גלגלים.
- קיים ריהוט נגיש.
- קיימת חניית נכים בקרבת המרפאה.
- מתאפשרת כניסה עם חיית שירות ו/או כלב נחייה
שירות לקוחות נגיש
- מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
טלפון להתקשרות: 050-9362636
דואר אלקטרוני: sigalvet1@gmail.com
כמו כן ניתן לפנות באמצעות הרשתות החברתיות המצוינות באתר.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
מידע על נגישות האתר
באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ”י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי,(W3C) התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים. כמו כן, לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזי נגישות ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניותומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
דרכי פנייה והבהרות בנושא שיפור נגישות
- טלפון: 050-9362636
- כתובת למשלוח דואר: רח' אנילביץ' 8, רעננה
- דוא”ל: sigalvet1@gmail.com
- ניתן לפנות בכל שאלה ובקשה לעניין הנגישות גם באמצעות דף יצירת קשר
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות המשרד והאתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, ו/או בתכנים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים על מנת להנגיש אותם, נשמח שתעדכנ.י אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
סייג לנגישות
על אף שמושקעים מאמצים להנגיש את דפי האתר, ייתכן ויתגלו בו חלקים שלא הונגשו עקב מגבלות טכניות, עדכוני גרסה או טעויות אנוש.
החרגות ידועות: בעמודי האתר קיימים מרכיבי הצגת ניווט ומפות. ההנגשה בהם תלויה בספקי שירותים ולכן לא ניתן היה לבצע עבורם פעולות הנגשה.
עמכם הסליחה.
פרטי רכז הנגישות במרכז הוטרינרי של ד"ר סיגל סלונים
- טלפון: 050-9362636
- כתובת למשלוח דואר: רח' אנילביץ' 8, רעננה
- דוא”ל: sigalvet1@gmail.com
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 1/12/2023